Исходная

 
дитно – финансовой сфере. Объектом маркетинговых усилий являются
 
деньги.
 
       Основная причина перехода банков к маркетинговой стратегии
 
состоит в усилении конкуренции, как между самими банками, так и
 
между банковскими и небанковскими кредитными организациями.
 
       Существует традиционная и совершенная концепция маркетинга
 
(рис. 42):
 
                                                                            Рисунок 42
 
                   Традиционная концепция маркетинга
 
           исходная
 
           позиция средства цели
 
          предоставление инструменты получение прибыли
 
          освоенных бан- организации за счет увеличения
 
          ковских услуг сбыта объема сбыта
 
                         Современная концепция маркетинга
 
          исходная
 
          позиция средства цели
 
         ориентация на получение прибыли
 
                               * маркетинговое
 
                                 исследование
 
          потребности рынка за счет более полного
 
           клиентов * использование всех удовлетворения
 
                                 инструментов мар-
 
                                 кетинга клиентов
 
       Для большинства отечественных банков пока характерна традици-
 
онная концепция.
 
       Задачи маркетинговой стратегии:
 
       • удержать клиентуру путем повышения качества обслуживания
 
          и расширения предложения новых услуг и продуктов;
 
       • привлечь новых клиентов, т.е. расширить свою долю на рынке;

• Друзья